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ViiTAMiNE27 avr. 2020La priorité à la VOIX, l’un des grands enseignements de la relation client révélé par le Covid-19
ViiTAMiNE13 janv. 2020Le NPS est-il mort ? Que penser d'une enquête qui associe la note 9 à une insatisfaction ?
ViiTAMiNE2 janv. 20202020 c'est parti, alors MERCI à tous ceux qui ont contribué à notre développement en 2019 !
ViiTAMiNE17 déc. 2019Notre enquête : l'offre en termes de normes, labels et prix est importante et beaucoup s'y perdent
