Viitamine

Webinaire "Label Made in France" ou l'excellence de service le 29 octobre

De retour de vacances, comment initier mon projet de pilotage par la donnée et par où commencer ?

Des résultats très probants de l'usage de callbot et de chabot post confinement

ViiTAMiNE se développe en reprenant les activités de KORELIANCE

L'après crise du confinement dans le monde de la Relation Client

La priorité à la VOIX, l’un des grands enseignements de la relation client révélé par le Covid-19

Comment pouvons-nous vous aider ?

ViiTAMiNE speaker à l'Atelier AFRC Réglementaire le 25 février 2020

Le NPS est-il mort ? Que penser d'une enquête qui associe la note 9 à une insatisfaction ?

2020 c'est parti, alors MERCI à tous ceux qui ont contribué à notre développement en 2019 !

L'offre en terme de normes, labels et prix est très importante et beaucoup s'y perdent...

La fin d'année approche, cagnotez vos queues de budget 2019 !

Les relations entre une marque et son prestataire outsourceur évoluent vers l'émotionnel

Un article/panorama intéressant sur les acteurs des bots

Les nouveaux défis des Marques pour leur relation client externalisée

Normes et labels de la relation client : toujours intéressants ? porteurs de valeurs ? accessibles ?

Quel sera votre bilan 2019 sur l’amélioration de vos parcours client ?

Webinar sur l'analyse des données du parcours client

Comment le commerce vocal révolutionne le langage