ViiTAMiNEaoût 23De retour de vacances, comment initier mon projet de pilotage par la donnée et par où commencer ?L’analyse sémantique, technologie mature avec IA, pour recenser TOUT ce que disent ou ressentent le client et son interlocuteur...
ViiTAMiNEmai 24ViiTAMiNE se développe en reprenant les activités de KORELIANCEViiTAMiNE reprend les activités de KORELIANCE et renforce sa présence dans le conseil d'expertise et la formation liés à l'expérience client
ViiTAMiNEmai 10L'après crise du confinement dans le monde de la Relation ClientVous êtes déjà assaillis par de multiples demandes pour le futur immédiat ! Mais avant tout, il faut tirer les enseignements des dispositifs
ViiTAMiNEjanv. 13Le NPS est-il mort ? Que penser d'une enquête qui associe la note 9 à une insatisfaction ?Il est temps de passer à l'échelle et de profiter des dernières technologies d'analyse du langage et du pilotage par la data
ViiTAMiNE22 nov. 2019La fin d'année approche, cagnotez vos queues de budget 2019 !La fin d'année approche, cagnotez vos queues de budget 2019 !
ViiTAMiNE18 sept. 2019Quel sera votre bilan 2019 sur l’amélioration de vos parcours client ?Les résultats de performance de vos actions sur les parcours client ainsi que les budgets 2020 vont vite devenir un sujet brulant...
ViiTAMiNE7 mai 2019Webinar sur l'analyse des données du parcours clientDécouvrez comment l'analyse des données du parcours omnicanal des clients génère une expérience sur-mesure et booste vos performances
