Quel sera votre bilan 2019 sur l’amélioration de vos parcours client ?

C’est peut-être un peu tôt mais l’anticipation des résultats de performance de vos actions autour des parcours client ainsi que des plans stratégiques et budgétaires 2020 va vite devenir un sujet brûlant… Qu’est-ce que votre transformation digitale, vos actions de marketing automation et vos solutions de self-service ont apporté à l’optimisation de votre Relation Client…

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